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FAQ ~よくいただくご質問~

純正品とどう違うのですか?

私どもの商品は、純正と同じ生地やその上位の生地を使用して製作しております。また、長年にわたり世界中に 商品を提供している実績と信頼のおける工場で製作しております。純正パーツと同様、またはそれ以上と お考えいただいて大丈夫です。品質に自身のある証として、保証制度を準備しています。製品に不具合がありましたら ご購入後36ヶ月間、新品と交換させていただきます。(交換にかかわる作業費用などご負担できませんが。)これは 純正パーツには無い制度です。いままでに何千台ものソフトトップをご提供しており、皆様にご満足いただいております。
※形状やスクリーンなど、純正と異なる商品もございます。説明ページでご確認ください。

答え:同等とお考えください。(保証があるのでそれ以上かも?)
※保証の詳細についてはこちらからご確認ください。

ソフトトップは自分で交換できますか?

ディーラのかたや、その道のいわゆる「プロ」に話をお伺いすると、「特殊な工具が必要」などの理由から「内装業者でないと出来ない!」と言われることがあります。実際は手間がかかる作業ですが、DIYでできない作業ではありませんし、特別変わった工具も必要ありません。ホームセンターで手に入る工具や材料で十分作業ができます。私どものお客様でも、たくさんの方がご自分で交換されています。

答え:器用な方でしたら交換できます。

交換作業にはどんな工具が必要ですか?

一般的なドライバーやスパナやレンチが必要です。そのほか車によっては、星型のビスをはずす「トルクス」と呼ばれるドライバー、リベットを交換するのでドリルとりベッター、大きいホチキスのような「タッカー」、その他接着剤や両面テープがあればOKです。

答え:ドライバーやスパナなどの一般的なもので、すべてホームセンターで安価に購入できます。

一人でも交換できますか?

普通は2人必要な作業はありません。2人でやると作業は早いですが、1人でも大丈夫です。
※稀に幌のフレームを取り外さなければ作業ができないお車があります。この場合はホームページでご案内させていただきます。2人以上で作業してください。

答え:はい、ほとんどのお車では大丈夫です。

ガレージがありません。朝から夕方までで交換できますか?

車にもよりますが、早い方で1日、普通は1.5日~2日かかると思います。天気のよさそうな週末の2日 を予定して、夜間はブルーシートなどでカバーする準備があるといいと思います。

答え:2日見たほうがいいでしょう。

自分で交換する自信がありません。どこに交換を依頼したらいいでしょうか?

交換作業は、全国の施工代理店様にて承ります。すべての都道府県で作業できるわけではありませんが、お近くの施工店のお見積りをお送りいたします。 お住まいの地域をこちらからご連絡ください。

答え:お近くのお店をご紹介します。こちらから お住まいの地域をご連絡ください。

交換のときに生地を切ったり縫ったりしなければいけませんか?

ソフトトップは純正の部品と同じスタイルでお送りいたします。原則的に生地を縫う作業はありません。今のソフトトップ を取り外し、お送りする商品と交換します。VWやサーブ、ポルシェの一部の車種ではリアガラス部分の生地を切断しますが、そのほかの車種ではそのような作業はありません。

答え:生地を縫う作業はありません。

フォルクスワーゲンのゴルフです。リアガラスの脱着はどうやるの?

ゴルフのリアガラスは、ガラス周りのラバーシールをめくるように、車内から外側に力を加えると外れてきます。見た目より簡単に外れますので、ガラス屋さんなどへ依頼しなくても交換可能です。外側にはずしますので、脱落して、割ったりしないように注意してください。ゴルフ3も同じ構造です。

答え:見た目より簡単に外れます。ゴルフ3も同様です。

生地がたくさんありますが、どの生地が耐久性がありますか?

オープンカーの生地はいくつか種類があります。 どれも特徴があるのですが、気に入ったからといってどの車種にも 使用できるものではありません。生地の特性上(厚さや硬さなど)どうしても作れないものもございます。 一般的にはセイルクロスやピンポイント、カブリオビニールのビニールレザー系、STFやSDK、ジャーマンなどの キャンバス生地の2通りあります。どちらも性能的にはほとんど一緒ですが、経年劣化にはキャンバス生地が勝ると思います。どうしてもビニールレザーはひび割れが発生してしまいます、キャンバス生地はひび割れしにくい生地です。といいましても、 10年以上たった後の話で、お手入れの仕方でだいぶ変わってきます。

答え:ほとんど同じとお考えください。長持ちさせるにはお手入れ次第です。

お手入れはどうするのがいいですか?

車の屋根はとても過酷な環境にあります。直射日光にさらされ、雨の日は汚れた雨水をかけられ、想像以上に厳しい環境にあります。特に雨天の走行中にかかる雨水は、路面のよごれを含んだ恐ろしいものです。単なる土ぼこりではなく、SPFなどの排気ガスから来る成分、イヤやブレーキパッド、さまざまなオイル、動物のフン・死骸などからでる成分です。また、一番の大敵は紫外線(UV)です。有害な紫外線は生地を分子レベルで劣化させてしまいます。こんな悪条件から生地を長持ちさせるには、紫外線をカットし、汚れた雨水を寄せ付けないことです。雨天走行のあとは早めにシャンプーし、UV保護用の専用保護剤を塗布することをお勧めします。シャンプー自体はソフトトップ専用のものをお勧めします。また、保護剤は特に注意してください。特にア○オールなどの市販品は生地をいためるものがあります。 私どもの取り扱うお手入れ用品は、生地メーカーの認定品ですのでご安心してお使いいただけます。  こちらからどうぞ...

答え:専用のクリーナーでシャンプーのあとに保護剤で守ってください。

コンビニ決済の時にエラーが表示されて購入できません!!

コンビニ決済の機能に不具合がありまして、2015年4月3日の15:00以前に会員登録をされたお客様ではご利用いただけなくなっております。症状は、決済中に「ふりがなが入力されていません。」というエラーが発生します。

解決策:
エラーが発生しましたお客様は、お手数ですが次の手順でお名前のふりがな等を入力してから再度お手続きをお願いいたします。
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